Service Client
Paiements & Sécurité
Pour que l'expérience Wool & Clover™ reste sereine jusqu'à la finalisation de votre commande, nous mettons à votre disposition des solutions de paiement reconnues pour leur fiabilité et leur haut niveau de sécurité.
Moyens de Paiement Acceptés
Nous acceptons les méthodes suivantes pour assurer une transaction fluide :
- • Cartes Bancaires : Visa, Mastercard, American Express (via Stripe).
- • Paiement Mobile : Apple Pay et Google Pay.
- • Bancontact : Pour nos clients résidant en Belgique.
- • Paiement fractionné : 3 fois sans frais avec Klarna.
Information Légale : Tous les prix sont indiqués en Euros (€). TVA non applicable, art. 293 B du CGI.
Sécurité des Transactions
La sécurité est notre priorité absolue. Nous utilisons la technologie Stripe, leader mondial du paiement en ligne, qui assure le cryptage intégral de vos données bancaires via le protocole SSL.
À aucun moment vos coordonnées bancaires ne sont stockées par Wool & Clover. Stripe bénéficie de la certification PCI DSS de niveau 1, le standard de sécurité le plus élevé de l'industrie financière.
Paiement en 3 fois avec Klarna
Cette option vous permet d'étaler le coût de vos rituels en 3 mensualités égales sans frais :
- • 1/3 à la commande.
- • 1/3 à 30 jours.
- • 1/3 à 60 jours.
Facturation Éco-responsable
Dans le cadre de notre engagement environnemental, aucune facture papier n'est incluse dans votre colis. Votre facture numérique est jointe à votre email de confirmation et reste accessible à tout moment dans votre compte client, rubrique « Mes Commandes ».